MAPA MENTAL DEL CASO: LA CAJITA EMBOLATADA

 


Con el siguiente enlace lo podra visualizar de una mejor forma: https://drive.google.com/file/d/1S-L-_KVVk8fABErJPgFM0L2gzPb0g0Kp/view?usp=sharing

Descripción: En este mama mental podemos observar la situación que se presenta en la planta "La Cajita Feliz". El apartado de áreas esta compuesto por cinco de estas: Área de impresión, servicio al cliente, despachos, producción y troquelado. Estas presentan problemas como atrasos e incumplimiento, lo cual desemboca costos agregados, malas relaciones y falta de proactividad entre otras consecuencias. Otro apartado que vemos es el de gerencia, en donde vemos que hace falta un liderazgo y control, ademas de el exceso de improvisación y el tapar y destapar huecos como se dice coloquialmente. Sobre todos estos problemas encontramos uno muy importante y es la falta de estructuración organizacional, empatia y proactividad, en cada una de las áreas mencionadas y sus gestores, lo cual lleva a la empresa a una perdida de la responsabilidad, generando así los desastres que presento en este caso la planta "La Cajita Feliz".

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